LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của g63 cho tài khoản Vietnam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu trong khu vựcXác thực hai yếu tốKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtQuyền truy cập và xóa dữ liệu
g63 Chính sách quyền riêng tư của g63 cho tài khoản Vietnam

Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Quyền riêng tư và nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Chúng tôi sẽ ghi lại toàn bộ cuộc hội thoại để làm tài liệu tham khảo.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập mục Tài khoản > Cài đặt > Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Hệ thống tự động tạo mã theo dõi và bạn sẽ nhận email xác nhận trong năm phút.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tiêu chuẩn bảo mật chúng tôi duy trì cho tài khoản Vietnam

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát dữ liệu và bảo vệ người dùng. Mỗi phần dưới đây mô tả cách...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi qua biểu mẫu đăng ký, trang nạp tiền hoặc rút tiền đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ bảo mật và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian cùng lý do cụ thể.

Lưu trữ trong khu vực

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân địa phương và giảm độ trễ khi bạn truy cập tài khoản.

Sao lưu tự động

Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản mỗi sáu giờ và mã hóa các bản sao lưu bằng khóa riêng biệt. Bạn có thể yêu cầu khôi phục tài khoản trong vòng chín mươi ngày nếu xóa nhầm.

Giám sát bất thường

Hệ thống tự động phát hiện hành vi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ và gửi mã xác thực qua SMS trước khi cho phép truy cập. Bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức nếu có hoạt động đáng ngờ.

Quyền kiểm soát cá nhân

Bạn có thể xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email.

So sánh chính sách quyền riêng tư với các trang khác của g63

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng thống nhất trên tất cả các trang của g63, từ lobby casino trực tuyến đến khu vực sportsbook và trang...

Phạm vi thu thập
Chúng tôi thu thập cùng loại dữ liệu cá nhân trên tất cả các trang: tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Không có sự khác biệt giữa trang chủ, trang game hay trang thanh toán.
Mức độ mã hóa
Mọi trang đều dùng chứng chỉ SSL 256-bit và giao thức TLS 1.3 để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa màu xanh trong thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập bất kỳ phần nào.
Chia sẻ với đối tác
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn chọn phương thức tương ứng. Không có đối tác nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn trừ khi luật pháp yêu cầu.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân từ bất kỳ trang nào trong hệ thống g63. Biểu mẫu yêu cầu ở mục Cài đặt tài khoản sẽ kéo toàn bộ thông tin từ lobby, sportsbook và lịch sử giao dịch.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Sau đó chúng tôi xóa vĩnh viễn trừ các bản ghi giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang và cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên mọi trang trong bảy ngày. Phiên bản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày kể từ ngày đăng tải.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại g63

Chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng bảo mật tích hợp sẵn để bạn yên tâm khi mở tài khoản, duyệt lobby và quản lý...

Xác thực hai yếu tố Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay...
Phiên đăng nhập an toàn Mỗi phiên đăng nhập hết hạn sau hai giờ không...
Lịch sử hoạt động Trang Tài khoản hiển thị danh sách mọi lần đăng...
Ẩn danh trong lobby Chúng tôi không hiển thị tên đầy đủ hoặc số...
Thông báo bảo mật Bạn sẽ nhận email hoặc SMS ngay khi có thay...
Chế độ riêng tư nâng cao Bạn có thể bật chế độ ẩn lịch sử giao...

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại g63

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký. Nếu bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu số tài khoản hoặc số ví để xử lý giao dịch nhanh hơn trong lần sau.

Có, bạn truy cập mục Tài khoản > Cài đặt > Quyền riêng tư và chọn Yêu cầu sao kê dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân và gửi đến email đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Chúng tôi mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với cost factor 12 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn, chỉ có thể đặt lại qua email xác minh.

Vào Tài khoản > Cài đặt > Đóng tài khoản, điền lý do và xác nhận qua mã OTP. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất. Các bản ghi giao dịch tài chính sẽ được giữ theo quy định pháp luật.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương. Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản để hỗ trợ khôi phục nếu cần.

Có, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký và hiển thị banner trên mọi trang trong bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi chính sách trong mục Điều khoản và Chính sách.